Strategi Membangun Budaya Mutu di Perguruan Tinggi »
By bambangkesit on Jan 15, 2009 in Budaya Mutu
Tulisan ini diilhami oleh sebuah cerita tentang pengembangan sistem manajemen mutu yang terjadi diperusahaan-perusahaan di luar negeri khususnya, di Amerika. Langkah-langkah yang dilakukan oleh Perusahaan tersebut dalam mengembangkan sistem manajemen mutunya, mungkin dapat diterapkan bagi Perguruan Tinggi (PT) di Indonesia. Bagi PT yang sedang mengembangkan sistem manajemen, dan tertarik ingin menerapkan manajemen mutu atau ingin meningkatkan budaya mutu, maka salah satu pendekatan yang dapat dilakukan melalui pendekatan konsep TQM (Total Quality Management), atau dikenal dengan konsep PDCA (Plan, Do, Check, Action) . Namun pengalaman menunjukkan bahwa penerapan manajemen mutu di Perguruan Tinggi perlu melakukan sebuah persiapan yang matang terlebih dulu, sebelum terjun ber”mutu”ria.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar